Conditions générales de vente

1.Domaine d'application

Les conditions générales de vente s'appliquent à tous les actes juridiques conclus sur les boutiques en ligne www.shampooigshop.com La boutique en ligne est gerée par la société Hairlessninja LDA se réserve le droit de modifier les conditions de vente à tout moment. La version des conditions de vente en vigueur au moment de la commande est déterminante et ne peut pas être modifiée unilatéralement pour cette commande. Les conditions du client qui sont en contradiction avec ou qui dérogent aux présentes conditions de vente ne sont pas reconnues L'offre est valable aussi longtemps que le produit peut être trouvé sur la boutique en ligne à l'aide de la fonction de recherche et/ou dans la limite des stocks disponibles.

2.1 Produit et prix

Les images de produits figurant dans la boutique en ligne, servent à l'illustration et sont sans engagement. Les informations relatives aux produits sont indiquées de la manière la plus conviviale possible sur la boutique en ligne, mais ne sont pas engageantes. Les conseils et recommandations du fabricant sont déterminantes, pour l ́optimisation du résultat. Les produits aux formats d ́1 Litre ne sont pas tous fournis avec leurs pompes. Les prix s'entendent nets, en CHF ou Euros, toutes taxes comprises. shampooingshop se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix indiqué sur la boutique en ligne au moment de la commande est déterminant. La livraison est offerte pour les pays de l'U.E. et de la Suisse à partir de 120 CHF, si le colis n ́est pas envoyé en envoie prioritaire. Les prestations supplémentaires payantes commandées par le client, telle que l ́envoie du colis en priorité, sont indiquées séparément dans le panier d'achats et sur la facture. Les frais de douanes sont à la charge du client.

Pour les colis expédiés dans les pays de l'U.E. , les frais de livraison sont dès 8,50 Euros et sont sans frais de douane.

2.2 Disponibilité et délai de livraison

Shampooingshop accorde beaucoup d'importance au fait d'afficher les disponibilités et les délais de livraison les plus actuels et le plus précisément possible sur la boutique en ligne. En raison de problèmes de production ou de livraison, il peut cependant y avoir des retards de livraison. C'est la raison pour laquelle toutes les informations relatives à la disponibilité et au délai de livraison sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment. Le délai de livraison peut varier entre 5 à 20 jours, selon le stock disponible.

3. Conclusion du contrat

En cas de commande en ligne, la réception de la commande est confirmée au client au moyen d'une confirmation de commande générée automatiquement par e-mail. La réception de la confirmation de commande générée automatiquement ne contient pas de confirmation que le produit puisse effectivement être livré. Elle informe seulement le client que la boutique en ligne a bien reçu sa commande et que le contrat a donc été conclu, à condition que cette dernière puisse être livrée et que le prix indiqué soit correct.

4. Livraison

Au moment de l'accusé de réception de la commande, une date de livraison provisoire est indiquée au client. En cas de retard de livraison de la part de shampooingshop, le client est en droit (sauf pour les commandes spéciales) de se retirer du contrat à partir du 30e jour civil suivant le délai de livraison initialement annoncé.> Dans ce cas, shampooingshop rembourse au client les montants déjà versés. Si le retard de livraison n'est pas respecté par le transporteur, cela ne peut être imputé au site de vente shampooingshop.com. Il n'existe aucune possibilité de revendication auprès de shampooingshop. Les articles sont habituellement livrés par la Poste . Les produits sont livrés à ĺ'adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande.

Dans le cas où le client ne fournit pas la bonne adresse ou qu ' il ne retire pas son colis et que sa commande nous est renvoyée , la commande sera remboursé que sur la valeur des produits retournés ( sans les frais de livraison) 

Les articles en stock sont livrés les jours ouvrables, dans un délai de 5 à 20 jours à titre indicatif.Toutefois, leur dépassement ne peut entrainer ni annulation, ni indemnité, ni penalités de retard, par le client. Tous les articles qui ne sont pas en stock sont livrés en fonction de leur disponibilité dans un délai de 5 à 20 jours. Les frais de livraison sont offerts à partir de   120 Euros de commande. Si ce n'est pas le cas, les éventuels frais supplémentaires de la Poste sont à la charge du client. Si le client ne réceptionne pas les produits commandés à la date de livraison convenue, shampooingshop peut résilier le contrat (l'annuler) et facturer au client les frais de livraison encourus. Le remboursement est possible si l'article commandé nous est retourné sous un délai de 10 jours à la reception de la commande, en état sans avoir été entamé, ou si le colis nous a été retourné par le service de livraison ( adresse insuffisante, colis non réclamé). Le remboursement sera basé sur la valeur de l'article acheté.  Les frais de livraison pour  U. E. sont à partir de 6.95 Euros pour les commandes inférieur à 120 Euros.

Pour les colis en envoie pour l'Europe avec l'option "Prioritaire" et l' option " Economique",  le transporteur ni le site shampooingshop ne se responsabilisent pour la perte, le vol, les dommages, ou de distribution incorrecte du colis, il est à partir de 6,95 Euros selon le poids du colis.

Si les colis sont bloqués à la douane, le délai de livraison peut malheureusement se rallongé, ce désagrément ne peut être attribué au site de vente en ligne shampooingshop.com.

5. Devoir de contrôle du client

Le client se doit de verifier sa commande. Les éventuels erreurs ou dommages doivent être reportés à shampooingshop immédiatement après leur découverte ou au plus tard dans les 5 jours civils suivant la réception des produits. Si le produit présente un défaut, le client doit conserver ce dernier comme il l'a réceptionné, dans son emballage d'origine, et n'a pas le droit de l'utiliser et doit contacter shampooingshop par email ou par téléphone. Autrement, les articles commandés ne seront ni repris , ni échangés, ni remboursés. Le client s ́engage à respecter scrupuleusement les conseils et recommandations d ́utilisation et de conservation des produits du fabricant. Shampooingshop ne sera pas tenue responsible d ́une mauvaise utilisation ou de stockage des articles dans des conditions non conformes aux conseils et recommandations cites par le fabricant.

6. Modes de paiement

Les paiements doivent être effectués en francs suisses ou en Euros. Les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, PayPal) sont acceptés à titre de moyen de paiement. Les frais en vigueur peuvent être consultés sous les différentes options de paiement. Ils sont également indiqués de façon détaillée dans le processus de commande. En cas de paiement par carte de crédit, le débit a lieu au moment de la commande. La livraison n'a lieu qu'après réception du paiement.

7. Protection des données

Shampooingshop.ch utilise les données personnelles communiquées par le client uniquement dans le cadre de la relation client, pour faciliter les achats.

8. Droit applicable

Le present contrat est soumis au droit Européen.

9. Contact et service client

Télephone: 00351 93 81 022 79

Email: shampooingshopch@outlook.com / 

Adresse du siège :Hairlessninja LDA  Rua Manuel Alçada Padez 53 . R D C / direita C  6200-017 Canhoso Portugal